
Ticaret Bakanlığı, bir vatandaşın şikayeti üzerine Kocaeli'nin İzmit ilçesindeki bir restoran hakkında inceleme başlattı. Bakanlığa yapılan bildirime göre, bir müşteri menüde “Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL” olarak fiyatlandırılan ürünü sipariş etti.
MENÜDE "İÇECEK" YAZIYORDU, KASADA "KOLA FARKI" ÇIKTIAncak müşteri, menüde genel bir ifadeyle "içecek" olarak belirtilen tercihini "kola" olarak kullandığında, kasada kendisinden ek bir ücret talep edildi. Vatandaşın, menü fiyatı ile ödenen fiyat arasındaki bu farkı Ticaret Bakanlığı'na bildirmesi üzerine süreç başladı.
BAKANLIK EKİPLERİ TESPİT ETTİBakanlıktan yapılan açıklamaya göre, şikayeti değerlendiren ekipler, söz konusu restoranda denetim gerçekleştirdi. Yapılan denetimde, menüde belirtilen fiyat ile müşteriden tahsil edilen ücret arasında bir farklılık olduğu resmen tespit edildi.
İŞLETMEYE İKİ AYRI CEZAİ İŞLEMBu usulsüz uygulama nedeniyle işletmeye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesi uyarınca idari para cezası kesildi. Ayrıca, işletmenin bu fiyatlandırma politikası "yanıltıcı reklam" kapsamında da değerlendirildi. Dosya, bu yönden de incelenmek üzere Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü bünyesindeki Reklam Kurulu’na sevk edildi.