Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Tüketici Ödülleri töreninde yaptığı konuşmada son 2.5 yılda Reklam Kurulu tarafından 593 milyon lira idari para cezası uygulandığını duyurdu. Bolat ayrıca restoran ve kafelerdeki fiyat listeleri ve ürün güvenliği denetimlerine ilişkin verileri paylaştı.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, bakanlık tarafından organize edilen 28. Geleneksel Tüketici Ödülleri ve Ortaokullar Arası Resim Yarışması Ödül Töreni'ne katılım sağladı. Programda konuşan Bolat, tüketicinin korunmasına yönelik yürütülen faaliyetler, yasal düzenlemeler ve denetim istatistikleri hakkında bilgi verdi. Bakan Bolat, bilinçli tüketicinin güçlü ekonominin temeli olduğunu belirterek, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü koordinasyonunda saha denetimlerinin sürdüğünü ifade etti.
FİYAT ETİKETİ DÜZENLEMESİBakan Bolat, Fiyat etiketi yönetmeliği kapsamında gerçekleştirilen değişikliklere ve restoran ile kafelerdeki yeni uygulamalara değindi.
Bolat, konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı: "Vatandaşlarımızın günlük hayatlarında sıklıkla hizmet aldığı lokanta, restoran, kafe, pastane benzeri işletmelerde menü ürünlerin ve fiyatların iş yeri dışında görünür bir şekilde sergilenmesi, masa üstlerinde basılı evrakta sergilenmesi ve 'karekod' uygulamasıyla da buna ulaşmanın mecburi hale getirilmesini sağladık. Bu yeni değişiklikle belli kriterin üzerindeki bu işletmeler fiyat listelerini elektronik sistem üzerinden Ticaret Bakanlığımıza aktarmakla yükümlü olacaklar ve tüketicilerimiz bunları bir sistem üzerinden girerek rahatlıkla kontrol etme imkanı bulacaklar. Kesesine, zevkine uygun işletmeleri tercih etmede bir kolaylık olacak. Buradaki sloganımız da doğru etiket şeffaf ticarettir"
Ayrıca ürünlerin ambalaj ağırlığı olan daranın zorunlu olarak düşüleceği ve tüketicinin net ağırlık üzerinden alışveriş yapacağı belirtildi.
REKLAM KURULU CEZALARIBakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu faaliyetlerini anlatan Bolat, aldatıcı reklamlara karşı yürütülen mücadele hakkında veriler paylaştı.
Bakan Bolat şu ifadeleri kullandı: "Reklam var gerçekten ürünü tanıtır ama reklam var olmayan bir şeyi pazarlamaya, aldatmaya yönelik oluyor. Bu noktada da Ticaret Bakanlığımız bünyesinde bir reklam kurulumuz var. Bu reklam kurulunun üyeleri arasında ilgili meslek kuruluşlarından temsilciler yer alıyor. Bizim Ticaret Bakanlığı olarak o kurulda sadece 2 üyemiz var. Profesyonelce çalışan, gerçekten işini doğru yapan bir kuruluş reklam kurulu. Tüm televizyon, radyo, yazılı basın ve internet reklam reklamlarını titizlikle denetlemektedir. Bu nedenle Rekabet Kurulunun çalışmaları giderek artan bir öneme sahip olmakta. Göreve geldiğimizden bu yana son 2 buçuk yıllık bir sürede Reklam Kurulunun kendisine iletilmiş şikayetleri birebir inceleyerek aldığı kararlar sonucunda 593 milyon lira idari para cezası uyguladığını da sizlerle paylaşmak istiyorum."
GÜVENSİZ ÜRÜN ORANI DÜŞTÜPiyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerinde güvensiz ürüne karşı sıfır tolerans ilkesiyle hareket edildiği vurgulandı.
Denetim sonuçlarına ilişkin konuşan Bolat, sözlerine şöyle devam etti: "Burada 2011 yılında yüzde 32 olan denetlediğimiz ürünlerdeki güvensizlik oranı yaptığımız bu etkin çalışmalarla yüzde 1,1 kadar geriletilmiştir, düşürülmüştür. Tüketicilerimizin güvenli ve sağlıklı ürünlere ulaşmasını sağlamak noktasında ayakkabı, oyuncak gibi ürünlerin plastik ürünlerinin posta veya hızlı kargo taşımacılığı yoluyla ithalat aracılığıyla basitleştirilmiş gümrük beyanname kapsamında ülkemize getirilmesi de kısıtlanmıştır. Çünkü laboratuvar analizleri sonucunda bunların ciddi bir oranının maalesef insan sağlığına aykırı olduğu görülmüştür ve bu konuda derhal önlemler alınmıştır"
Bakan Bolat, son 2.5 yıl içerisinde tüketici sözleşmeleri, ürün güvenliği ve fiyat etiketi denetimlerinde uygulanan toplam idari para cezası miktarını açıkladı.
Bolat şunları kaydetti: "Tüketicilerimizin taraf oldukları o abonelikler ve sözleşmelerdeki haksız ve yasa dışı uygulamalara karşı da 2 buçuk yılda 4,7 milyar liralık cezai uygulama yapılmıştır. Ürün güvenliği açısından yaptığımız denetimler sonucunda 100 milyon lira ve şehirlerimizde İl Ticaret Müdürlüklerinin denetimleriyle de 1,4 milyar lira fiyat etiketi cezaları uygulanmıştır. Toplamda son 2 buçuk yılda sadece tüketici korunmasına, piyasa gözetimine yönelik aldığımız tedbirlerin denetlenmesi sırasında toplam 6,8 milyar lira idari para cezası uygulandı."
HAKEM HEYETLERİNDE SÜRE KISALDIBakanlığın koordinesindeki Tüketici hakem heyetleri çalışmalarına da değinen Bolat, çözüm sürelerinin kısaldığını belirtti.
Bolat, şu bilgileri aktardı: "211 noktada Türkiye genelinde heyetlerimiz çalışıyor. Bugüne kadar ki ortalama süre yaptığımız çalışmalarda 190 küsur günden 94 sonuç alma gününü düşürtmüştük. Yeni reformlarla da bunu daha da aşağılara, 90 gününde altına indireceğiz. Tüketici Hakem Heyetlerinde de son 2 buçuk yılda yaklaşık 2 milyon dosya sonuca bağlanmıştır. Bunun tutarı 21 milyar Türk lirasıdır. 21 milyar liralık uyuşmazlıklar, ihtilaflar yaklaşık 2 milyon dosyada heyet tarafından sonuca bağlanmıştır. Mahkemeleri, yargıyı da fazlaca meşgul etmeden gerçekleşmiştir"
YENİLENMİŞ ÜRÜN SİSTEMİBakan Bolat, cep telefonu ve tablet gibi teknolojik cihazlarda uygulanan yenilenmiş ürün sisteminin uluslararası alanda ödüle layık görüldüğünü ifade etti. Ayrıca şans oyunları ve elektronik sigara gibi alanlarda denetimlerin süreceği belirtildi. Programın sonunda İhlas Haber Ajansı Ekonomi Muhabiri Kemal Diri'ye Tüketici Özel Ödülü takdim edildi.