Antalya’da 5 yıldızlı bir otelde yaşadığı kötü muamele nedeniyle eşi ve çocuğuyla tatili kabusa dönen avukat Nazan Akça Subaşı, otel müdürünün keyfi davranışları yüzünden açtığı davayı kazandı. Mahkeme, Subaşı ve eşine 10 bin lira manevi tazminat ödenmesine hükmetti.
Adana’da yaşayan avukat Nazan Akça Subaşı, geçen yaz ailesiyle birlikte tatil için Antalya’daki bir otele rezervasyon yaptırdı. Ancak, otel müdürünün saygısız ve keyfi tutumu yüzünden otelde kalmaları engellendi. Saatlerce 40 derece sıcakta bekletilen Subaşı ve ailesi, yaşadıkları mağduriyetin ardından oteli mahkemeye vererek 10 bin lira manevi tazminat kazandı.
Otelde Yaşananlar Kabusa DöndüSubaşı, kızının isteği üzerine 5 yıldızlı ve kaydıraklı havuzlu bir otelde bir gece konaklama planı yaptıklarını belirtti. Onlıne bir site üzerinden yapılan rezervasyon ve ödemenin ardından otele ulaştıklarında, lobide saatlerce bekletildiklerini aktardı. Otel müdürüne neden odaya alınmadıklarını sorduğunda, “Sizi otele almıyorum” yanıtını aldığını ve müdürün sözleşmeyi yırtarak çöpe attığını ifade etti. Bu süreçte jandarmadan yardım istendi.
40 Derece Sıcakta İki Saatlik BekleyişO gün 40 derece sıcaklıkta bahçede yaklaşık iki saat beklemek zorunda kaldıklarını anlatan Subaşı, “Çocuğumuzla aquaparkta geçirmeyi planladığımız günü, otel müdürünün çirkin üslubu yüzünden rezil bir şekilde geçirdik” dedi.
Mahkeme Hakkını VerdiYaşadığı haksızlık karşısında dava açan Subaşı, Adana Tüketici Mahkemesi’nden olumlu sonuç aldı. Mahkeme, otelin hem kendisine hem de eşine 10 bin lira manevi tazminat ödemesine karar verdi. Subaşı, “Önemli olan para değil, yaşanan haksızlığın karşılıksız kalmaması. Bu dava, başkalarının da benzer durumları yaşamaması için açıldı” ifadelerini kullandı.
Tatil Burnundan Geldi, Emsal Karar GeldiYıl içinde nadiren tatil yapabilen çalışanlar olarak yaşadıkları olayı unutamayacaklarını söyleyen Subaşı, “Şımarık birkaç insanın üslubu yüzünden tatilimiz kabusa döndü. Ama artık emsal bir karar var” dedi.