Mersin'in Silifke ilçesindeki Devlet Hastanesi’nde gündüz saatlerinde acil servise başvuran hastalar, poliklinikte görev yapan aile hekimine yönlendiriliyor. Bu uygulama hastaların tepkisine neden olurken, poliklinikteki iş yükünü de artırıyor.
Silifke Devlet Hastanesi’nin acil servisine mesai saatleri içinde başvuran hastalar, acil servis personelinin verdiği bilgi notu ile poliklinik kısmındaki aile hekimine yönlendiriliyor. Aile hekimine ulaşan hastalar burada sıra numarası alarak muayene olabilmek için uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Özellikle acil servisten gelen hastalar için bu bekleyiş ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Bazı hastalar, "Acil bir durumla hastaneye geliyoruz ama bizi polikliniğe yönlendiriyorlar. Orada da sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Bu sistem hem zaman kaybı hem de riskli" diyerek duruma tepki gösterdi.
Sağlık çalışanları ise uygulamanın aile hekimlerinin iş yükünü artırdığını belirtiyor. Hastaların, “Acil serviste doktor yok mu?” sorusuna verilen cevap ise dikkat çekiyor: “Acil servis doktorları yalnızca gece saatlerinde görev yapıyor.”
Bu durum, gündüz saatlerinde acil sağlık hizmetine ulaşmak isteyen vatandaşlar için ciddi bir sorun teşkil ederken, sağlık hizmetlerinin etkinliği ve erişilebilirliği açısından da soru işaretleri yaratıyor.