Adana’da arızalanan kamyonet için bayinin önünde vinçli protesto

Adana’da bir firma sahibi, satın aldığı kamyonetin 101 bin kilometrede motorunun tamamen arızalandığını öne sürerek aracı aldığı firmanın önünde kamyoneti vinçle asarak eylem yaptı. Taraflar arasında garanti kapsamında onarım tartışması yaşandı.

Adana'da bir şirket ile otomotiv bayisi arasında yaşanan "garanti ve motor arızası" anlaşmazlığı, sıra dışı bir eyleme dönüştü. Merkezdeki Turhan Cemal Beriker Bulvarı üzerinde bulunan bir otomotiv bayisinin önüne gelen araç sahipleri, yaşadıkları mağduriyeti duyurmak için tonlarca ağırlıktaki kamyoneti vinç yardımıyla havaya kaldırdı.

"ALMA KANDIRILMA" PANKARTI ASILDI

İddiaya göre, 2024 yılının Mart ayında satın alınan sıfır kilometre ticari araç, kullanım sürecinde motor arızası verdi. Şirket yetkilileri, aracı bayinin önünde vinçle askıya alarak üzerine, "Alma, kandırılma. Satarken gösterilen memnuniyet, satıştan sonra sağlanmıyor" yazılı bir pankart astı. Çevredeki vatandaşların şaşkın bakışları arasında gerçekleşen protesto, bir süre sonra sonlandırıldı.

BAKIMDAN 7 BİN KİLOMETRE SONRA MOTOR GİTTİ

Araç sahibinin iddialarına göre; kamyonetin 100 bin kilometreye kadar olan ücretsiz bakım garantisi kapsamında en son 94 bin kilometrede servise girdiği belirtildi. Yapılan son kontrolde motor aksamında herhangi bir sorun tespit edilmediği, ancak aracın 101 bin kilometreye ulaştığında motorunun tamamen kullanılamaz hale geldiği ifade edildi.

Mağduriyet yaşayan firma, aracın servisten çıktıktan sadece 7 bin kilometre sonra motor yediğini, bu durumun ayıplı hizmet olduğunu savunarak motorun yenilenmesini veya tamir edilmesini talep etti. Ancak bayi, garanti süresinin dolduğunu belirterek talebi reddetti.

FİRMADAN "BAKIM EKSİĞİ VE GARANTİ DIŞI" SAVUNMASI

Protestoların odağındaki otomotiv firmasından ise karşı açıklama gecikmedi. Yetkililer, söz konusu aracın 100 bin kilometre sınırını aştığı için garanti kapsamından çıktığını vurguladı. Yapılan incelemelerde, aracın 10 bin ve 40 bin kilometrelerde yapılması gereken periyodik bakımlarının aksatıldığının tespit edildiği bildirildi.

Firma yetkilileri, müşterinin haksız taleplerini kabul ettirmek amacıyla medyayı kullandığını ve itibar zedeleyici eylemlerde bulunduğunu belirterek, konunun yargıya taşındığını ve hukuk müşavirliğinin gerekli yasal işlemleri başlattığını aktardı.