Mardin Büyükşehir Belediyesi, tüm birimleriyle yangın faciasından etkilenen vatandaşlara destek sağlıyor. Sosyal hizmetler, sağlık hizmetleri, taziye masrafları ve psikolojik destek gibi pek çok alanda yardım sunan belediye, hayvanların bakımı için de yoğun çaba sarf ediyor.
Mardin Büyükşehir Belediyesi, Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı, Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı, Sağlık İşleri Başkanlığı, Kadın ve Aile Hizmetleri Daire Başkanlığı başta olmak üzere bütün birimleriyle, yangın faciasında zarar gören vatandaşların yaralarını sarmaya devam ediyor.
Bu kapsamda; yangında yaralanan hayvanların bakım hizmetleri yapılarak biran önce iyileşmeleri için yoğun çaba sarf ediliyor. Vatandaşlara 3 öğün olmak üzere yemek ve kahvaltı ikramında bulunuluyor. Yakınları vefat edenlerin tüm taziye masrafları üstlenildi.
Kadın ve ailelerle yakından ilgilenenilerken psikolojik destek sağlanıyor. Büyükşehir Belediyesi tarafından kurulan kriz masası, vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda hizmetler koordine ediliyor. Van ve Diyarbakır Büyükşehir Belediyeleri ile Artuklu, Nusaybin, Kızıltepe, Derik, Dargeçit ve Mazıdağı Belediyeleri başta olmak üzere bütün belediyeler yangın bölgesinde vatandaşın hizmetinde çalışmalarını sürdürüyor.