Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’ndan 2025’in ilk yarısında 141 milyon TL’lik ceza

Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya göre, Reklam Kurulu 2025 yılının ilk yarısında gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar dahil olmak üzere çok sayıda sektörden toplam 12.499 dosyayı mercek altına aldı. Bu dosyalardan 838'i Kurul gündeminde görüşülerek karara bağlandı.

12 BİN 499 DOSYA İNCELENDİ, 753'Ü AYKIRI BULUNDU

Karara bağlanan dosyalardan 753 tanesinin mevzuata aykırı olduğu tespit edildi. Bu aykırılıklar nedeniyle 456 dosya için durdurma, 225 dosya için idari para ve durdurma cezası, 17 dosya için durdurma ve erişim engeli gibi çeşitli yaptırımlar uygulandı. Toplamda kesilen idari para cezası miktarı 141.123.032 TL oldu. 85 dosya ise mevzuata aykırı bulunmadı.

Açıklamada şu bilgiler verildi:

"Ticaret Bakanlığı Tarafından 2025 Yılının İlk 6 Ayında, Gıda, Sağlık, İletişim ve Çok Sayıda Sektörden 12.499 Dosya İncelendi

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, 2025 yılının ilk yarısında, gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar dâhil olmak üzere farklı sektörlere ilişkin toplam 12.499 dosya değerlendirmiştir.

İncelemeler, hem Ticaret Bakanlığı'na ulaşan başvurular hem de tüketici mağduriyetine dönüşmeden tespit edilen aykırılıklar doğrultusunda yürütülmekte; böylece önleyici tedbirlerle tüketici haklarının korunmasına katkı sağlanmaktadır.

TİCARET BAKANLIĞI 2025'İN İLK YARISINDA 838 DOSYAYI KARARA BAĞLADI

Ticaret Bakanlığı tarafından 2025 yılının ilk yarısında incelenen 12.499 dosyadan, 11.657'si mevzuatta yer alan başvuru koşullarını taşımaması veya kapsam dışı olması nedeniyle işleme alınmamıştır. Kalan 842 dosyadan ise 838'i Reklam Kurulu gündeminde değerlendirilerek karara bağlanmıştır. Ayrıca, 4 dosya hakkında ise tüketicilerin mağduriyet yaşamaması amacıyla, Kurul kararı verilinceye kadar tedbiren durdurma uygulanmasına hükmedilmiştir.

Son dönemde; elektrikli araçların sürüş menzili bilgileriyle ilgili tanıtımlar, hızla artan kullanıcı sayısına sahip müzik, video ve medya içerik platformlarında abonelik süreçlerini tüketici açısından karmaşık hâle getiren ve "karanlık ticari tasarım" olarak adlandırılan uygulamalar gibi çeşitli alanlara ilişkin başvurular Kurul gündemine gelmiştir.

MEVZUATA AYKIRILIK NEDENİYLE 141 MİLYON TL'Yİ AŞAN İDARİ PARA CEZASI UYGULANDI

Reklam Kurulu gündeminde görüşülen 838 dosyadan 753'ü ilgili mevzuata aykırı bulunmuştur. Bu kapsamda:

• 456 dosya için durdurma cezası,
• 17 dosya için durdurma ve erişim engeli cezası,
• 2 dosya için düzeltme kararı,
• 225 dosya için idari para ve durdurma cezası,
• 13 dosya için idari para, durdurma ve erişim engeli cezası uygulanmıştır.
• Ticaret Bakanlığı tarafından toplamda 141.123.032 TL idari para cezası kesilmiştir.

Ayrıca:

• 40 dosyada tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi amacıyla yalnızca erişim engeli tedbiri uygulanmasına karar verilmiş,
• 85 dosya ise mevzuata aykırı bulunmamıştır.

TÜKETİCİLERE VE SATICILARA GÜVENLİ VE ŞEFFAF ALIŞVERİŞ İÇİN ÖNERİLER

Tüketicilerin alışveriş tercihlerini önemli ölçüde etkileyen indirimli satış tanıtımları, Ticaret Bakanlığı tarafından yakından takip edilmektedir. Özellikle yılın belirli dönemlerinde farklı kampanya isimleriyle gerçekleştirilen indirimli satış reklamlarında, mevzuata aykırı bulunan tanıtımlara gerekli idari yaptırımlar uygulanmaktadır.

Tüketicilerin indirim kampanyalarında mağduriyet yaşamamaları için şu hususlara dikkat etmeleri büyük önem arz etmektedir:

• Alışveriş öncesinde ihtiyaçlarını doğru şekilde belirlemeleri,
• Satıcı veya sağlayıcı hakkında ön araştırma yapmaları,
• Satın alınacak mal veya hizmetin benzer ürünlerle fiyat karşılaştırmasını yapmaları,
• İndirim tutarına ve oranlarına dikkat etmeleri,
• İnternet sitesi adresinin satıcı veya sağlayıcıya ait olup olmadığını kontrol etmeleri,
• Sosyal medya üzerinden yönlendirilen sayfalara karşı dikkatli olmaları,
• İnternet sitesinde SSL sertifikası, 3D secure gibi güvenlik unsurlarının bulunup bulunmadığını kontrol etmeleri,
• Ödeme yapmadan önce sunulan ön bilgilendirmeleri dikkatle okumaları.
• Öte yandan, indirimli satış kampanyası düzenleyen satıcı ve sağlayıcıların ise şu hususlara özen göstermesi gerekmektedir:
• İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini, ayrıca satışa sunulan mal veya hizmet miktarı sınırlıysa bu miktarı açık ve anlaşılır bir şekilde belirtmeleri,
• Hangi mal veya hizmetlerin indirim kapsamında olduğu ve uygulanacak indirim oranlarıyla ilgili yanıltıcı ifade veya görüntülere yer vermemeleri,
• İndirim miktarı veya oranını belirlerken, indirimin başladığı tarihten önceki otuz gün içinde uygulanan en düşük fiyatı esas almaları ve bu indirimin öncesindeki fiyat bilgisini reklamlarda paylaşmaları,
• Fiyatın geçerlilik süresi veya stok sınırı varsa, bu bilgileri reklamlarda açıkça belirtmeleri.

Diğer taraftan, reklam verenler, reklam ajansları, mecra kuruluşları, satıcılar, sağlayıcılar, aracı hizmet sağlayıcılar ve reklamcılık alanındaki tüm kişi, kurum ve kuruluşlara yol gösterici olması amacıyla, Reklam Kurulu kararları doğrultusunda Ticaret Bakanlığı'nca hazırlanan "Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamaları Hakkında Kılavuz" adresinde kamuoyuyla paylaşılmıştır.

Ticaret Bakanlığı olarak, tüketicilerimizin hak ve menfaatlerini korumak, adil ve şeffaf bir piyasa düzenini güçlendirmek amacıyla, tüm imkânlarımız ve kararlılığımızla çalışmaya devam edeceğimizi kamuoyuna saygıyla duyururuz."