Türk Telekom yenilenen uygulamasıyla müşterilere daha ileri dijital deneyim sunuyor
Türk Telekom yenilenen uygulamasıyla müşterilere daha ileri dijital deneyim sunuyor
Türk Telekom, 2023 yılında 79 milyonu geçen indirilme sayısına ulaşan uygulamasını yenileyerek mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu abonelikleri gibi işlemleri kolaylaştırdı. Yenilenen uygulama, müşterilerine daha fazla işlem çeşitliliği ve kolaylık sağlarken, evde internet müşterilerine modem yönetimi, güvenli internet profili değişikliği ve fatura ödeme gibi olanaklar sunuyor.
Haber Giriş Tarihi: 04.07.2024 11:12
Haber Güncellenme Tarihi: 04.07.2024 11:12
Kaynak:
İHA
Türk Telekom uygulamasını yeniledi. Türk Telekom müşterileri mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu aboneliklerine yönelik işlemleri uygulama üzerinden gerçekleştirebiliyor. Uygulama, 2023'te 79 milyonu geçen indirilme sayısına ulaştı.
Türk Telekom, 2023'te 79 milyonu geçen indirilme sayısına ulaşan uygulamasını yeniledi. Şirket, son tasarım trendlerine uygun olarak yenilediği uygulamasını müşterilerinin kullanımına sundu.
Yenilenen uygulamaya yönelik açıklamalarda bulunan Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, “Türk Telekom olarak Türkiye'nin dijital dönüşümünde öncü rol oynuyoruz. Türk Telekom uygulaması da her yıl daha fazla sayıda müşterimizin birçok işlemi dijital kanallarda gerçekleştirmesini sağlayarak hayatlarını kolaylaştırıyor. Dijital kanallarımıza kazandırdığımız yeni yetkinlikler ve teknolojik trendlere göre geliştirdiğimiz hizmetlerle müşterilerimize uçtan uca dijital bir deneyim sunmayı sürdürüyoruz. Bu doğrultuda müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yenilediğimiz Türk Telekom uygulamamızla kullanıcılarımıza işlemlerini kolayca gerçekleştirme imkânı sunuyoruz. Müşterilerimizin en iyi deneyimi yaşayabilmeleri için dijital kanallarımızı ve Türk Telekom uygulamamızı sürekli geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ederken, ayrıcalıklı tekliflerimizle de müşteri ihtiyaçlarına odaklanmayı hedefliyoruz. Böylece müşterilerimizin hem zamandan hem de bütçeden tasarruf etmelerini amaçlıyoruz” diye konuştu.
Kullanıcılar; mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu ürünleri ile ilgili işlemleri uygulama üzerinden yapabiliyor. Kullanıcılar uygulama üzerinden; satın alınan ürünlere ait hesaplar arasında geçiş yapabiliyor. Ayrıca mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu sahipleri yenilenen uygulama ile aboneliklerine ilişkin çok sayıda işlemi güvenle yapabiliyor.
Yapılan açıklamaya göre; uygulama işlem çeşitliliği ve kolaylığı ile de evde internet müşterilerine avantaj sunuyor. Türk Telekom evde internet müşterileri Türk Telekom uygulaması üzerinden modemlerinin şifresini dilediği yerden değiştirebiliyor. Güvenli internet profil değişikliklerini, internet bağlantı desteği ve bağlantı kontrolü gibi işlemlerini uygulama üzerinden gerçekleştirebilen müşteriler, taleplerinin durumunu uygulama üzerinden takip edebiliyor. Bunun yanında müşteriler, dijital servislerde yer alan eğitim paketleri, internet güvenliği paketleri gibi ürün ve hizmetleri uygulamadan satın alabiliyor. Ayrıca taahhüt süreleri ile fatura bilgilerini gözlemleyebiliyor ve faturalarını ödeyebiliyorlar.
Online kanaldan, mobil ve evde internet aboneliği yaptıran yeni müşteriler, ek indirimli tekliflerden yararlanırken çeşitli hediye fırsatları da yakalıyor. Yüksek hız ihtiyacı için uygulamadan internet hızlarını yükseltirken zamandan tasarruf ediyor. Evde internet taahhüdü veya kampanyasını yenilemek isteyen müşteriler de uygulamada geçerli tekliflere ve hediyelere sahip olabiliyor.
Türk Telekom mobil müşterileri uygulama üzerinden taahhüt, tarife ve paket bilgilerini, kalan kullanımlarını görüntüleyebiliyor, ihtiyaç dahilinde taahhüt yenileme, ek paket ve tarife değişikliği işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar. Faturasız hat sahipleri ise kredi kartlarını kaydederek sonraki işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirip, talimatlı paketler ile hem avantajlı fiyatlardan yararlanıyor hem de ilk kez talimat veren müşteriler ücretsiz kullanım hakları kazanıyorlar. Ayrıca yurt dışı ve çağrı ayarları, başka hatlara TL gönderme gibi daha birçok işlemi de gerçekleştirebiliyorlar.
Türk Telekom mobil hat sahipleri haftanın belirli günlerinde “Sil Süpür”de internet, dakika gibi hediyeler kazanırken, Muud, E-Dergi gibi Türk Telekom servislerini ücretsiz kullanma şansı elde edebiliyor. Bi' Dünya Fırsat platformuyla evde internet ve mobil müşterilerine tatilden hazır giyime, eğitimden eğlenceye birçok kategoride popüler markalardan indirim fırsatı sunuluyor.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Türk Telekom yenilenen uygulamasıyla müşterilere daha ileri dijital deneyim sunuyor
Türk Telekom, 2023 yılında 79 milyonu geçen indirilme sayısına ulaşan uygulamasını yenileyerek mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu abonelikleri gibi işlemleri kolaylaştırdı. Yenilenen uygulama, müşterilerine daha fazla işlem çeşitliliği ve kolaylık sağlarken, evde internet müşterilerine modem yönetimi, güvenli internet profili değişikliği ve fatura ödeme gibi olanaklar sunuyor.
Türk Telekom uygulamasını yeniledi. Türk Telekom müşterileri mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu aboneliklerine yönelik işlemleri uygulama üzerinden gerçekleştirebiliyor. Uygulama, 2023'te 79 milyonu geçen indirilme sayısına ulaştı.
Türk Telekom, 2023'te 79 milyonu geçen indirilme sayısına ulaşan uygulamasını yeniledi. Şirket, son tasarım trendlerine uygun olarak yenilediği uygulamasını müşterilerinin kullanımına sundu.
“Müşterilerimizin dijital kanallardaki yolculuğunu kolaylaştırıyoruz”
Yenilenen uygulamaya yönelik açıklamalarda bulunan Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, “Türk Telekom olarak Türkiye'nin dijital dönüşümünde öncü rol oynuyoruz. Türk Telekom uygulaması da her yıl daha fazla sayıda müşterimizin birçok işlemi dijital kanallarda gerçekleştirmesini sağlayarak hayatlarını kolaylaştırıyor. Dijital kanallarımıza kazandırdığımız yeni yetkinlikler ve teknolojik trendlere göre geliştirdiğimiz hizmetlerle müşterilerimize uçtan uca dijital bir deneyim sunmayı sürdürüyoruz. Bu doğrultuda müşteri memnuniyetini ön planda tutarak yenilediğimiz Türk Telekom uygulamamızla kullanıcılarımıza işlemlerini kolayca gerçekleştirme imkânı sunuyoruz. Müşterilerimizin en iyi deneyimi yaşayabilmeleri için dijital kanallarımızı ve Türk Telekom uygulamamızı sürekli geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ederken, ayrıcalıklı tekliflerimizle de müşteri ihtiyaçlarına odaklanmayı hedefliyoruz. Böylece müşterilerimizin hem zamandan hem de bütçeden tasarruf etmelerini amaçlıyoruz” diye konuştu.
Kullanıcılar; mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu ürünleri ile ilgili işlemleri uygulama üzerinden yapabiliyor. Kullanıcılar uygulama üzerinden; satın alınan ürünlere ait hesaplar arasında geçiş yapabiliyor. Ayrıca mobil, evde internet, ev telefonu ve Tivibu sahipleri yenilenen uygulama ile aboneliklerine ilişkin çok sayıda işlemi güvenle yapabiliyor.
Yapılan açıklamaya göre; uygulama işlem çeşitliliği ve kolaylığı ile de evde internet müşterilerine avantaj sunuyor. Türk Telekom evde internet müşterileri Türk Telekom uygulaması üzerinden modemlerinin şifresini dilediği yerden değiştirebiliyor. Güvenli internet profil değişikliklerini, internet bağlantı desteği ve bağlantı kontrolü gibi işlemlerini uygulama üzerinden gerçekleştirebilen müşteriler, taleplerinin durumunu uygulama üzerinden takip edebiliyor. Bunun yanında müşteriler, dijital servislerde yer alan eğitim paketleri, internet güvenliği paketleri gibi ürün ve hizmetleri uygulamadan satın alabiliyor. Ayrıca taahhüt süreleri ile fatura bilgilerini gözlemleyebiliyor ve faturalarını ödeyebiliyorlar.
Online kanaldan, mobil ve evde internet aboneliği yaptıran yeni müşteriler, ek indirimli tekliflerden yararlanırken çeşitli hediye fırsatları da yakalıyor. Yüksek hız ihtiyacı için uygulamadan internet hızlarını yükseltirken zamandan tasarruf ediyor. Evde internet taahhüdü veya kampanyasını yenilemek isteyen müşteriler de uygulamada geçerli tekliflere ve hediyelere sahip olabiliyor.
Türk Telekom mobil müşterileri uygulama üzerinden taahhüt, tarife ve paket bilgilerini, kalan kullanımlarını görüntüleyebiliyor, ihtiyaç dahilinde taahhüt yenileme, ek paket ve tarife değişikliği işlemlerini gerçekleştirebiliyorlar. Faturasız hat sahipleri ise kredi kartlarını kaydederek sonraki işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirip, talimatlı paketler ile hem avantajlı fiyatlardan yararlanıyor hem de ilk kez talimat veren müşteriler ücretsiz kullanım hakları kazanıyorlar. Ayrıca yurt dışı ve çağrı ayarları, başka hatlara TL gönderme gibi daha birçok işlemi de gerçekleştirebiliyorlar.
Türk Telekom mobil hat sahipleri haftanın belirli günlerinde “Sil Süpür”de internet, dakika gibi hediyeler kazanırken, Muud, E-Dergi gibi Türk Telekom servislerini ücretsiz kullanma şansı elde edebiliyor. Bi' Dünya Fırsat platformuyla evde internet ve mobil müşterilerine tatilden hazır giyime, eğitimden eğlenceye birçok kategoride popüler markalardan indirim fırsatı sunuluyor.
Kaynak: İHA
'Onarıcı Pamuk Politikaları Danışmanı' aranıyor
Devlet Bahçeli, İYİ Parti lideri Dervişoğlu'nun attığı ipi istedi
İçişleri Bakanı Yerlikaya: ''4 şehit, 14 yaralımız var, 3'ünün durumu ağır''
Semt pazarını aratmayan Yüreğir Devlet Hastanesi girişinde trafik çilesi
Adana’da kadın cinayetlerine karşı ses yükseldi: 6284 Sayılı kanun etkin kullanılmalı
Ankara'da TUSAŞ Tesislerine terör saldırısı: Patlama ve silah sesleri panik yarattı
Varda Ultra Trail 2024 başlıyor
Hukuk muhakemelerinde yeni ücret tarifeleri belli oldu
Temsa, İspanya'daki otobüs satışını 5 kat artırdı
Adana'da narkotik operasyonları: 38 torbacı tutuklandı
SON HABERLER
CHP Genel Başkanı Özel, Diyarbakır'daki programını iptal ederek Ankara'ya dönüyor
CHP Genel Başkanı Özgür Özel, Ankara'nın Kahramankazan ilçesindeki Türk Havacılık ve Uzay Sanayii A.Ş. (TUSAŞ) tesislerine gerçekleştirilen terör saldırısının ardından MYK ve PM üyeleri ile milletvekilleriyle olağanüstü olarak bir araya gelerek, Diyarbakır'daki programını iptal etme ve Ankara'ya dönme kararı aldı.
UEFA Avrupa Ligi: Galatasaray: 3 - Elfsborg: 0 (İlk yarı)
UEFA Avrupa Ligi 3. haftasında Galatasaray, İsveç ekibi IF Elfsborg’u konuk ediyor. Mücadelenin ilk yarısı sarı-kırmızılı ekibin 3-0’lık üstünlüğüyle tamamlandı.
24 Ekim Perşembe Adana Hava Durumu I Adana hava durumu, yarın hava nasıl olacak?
Adana'da 24 Ekim Perşembe günü hava durumu değişken olacak. İşte günün detaylı hava durumu raporu ve dikkat edilmesi gerekenler...