Seyhan Belediyesi, “Üniverse” sistemiyle dijital dönüşümü başlattı

Seyhan Belediyesi, vatandaşlara kesintisiz ve hızlı hizmet sunma hedefiyle büyük bir dijital dönüşüm projesi hayata geçirdi. 'Universe' adı verilen Online Başvuru ve Süreç Yönetim Sistemi sayesinde, belediye hizmetlerine erişim artık çok daha kolay ve hızlı hâle geliyor. Geleneksel hizmet anlayışının ötesine geçen Seyhan Belediyesi, teknoloji odaklı belediyecilik vizyonunu ortaya koyuyor. 'Universe' sistemi, vatandaşların belediye binasına gitmeden tüm başvurularını internet üzerinden güvenli bir şekilde yapabilmesini sağlıyor. Elektronik ve mobil imza entegrasyonu ile tamamlanan işlemler, zamandan ve mekândan bağımsız bir hizmet deneyimi sunuyor.

​Seyhan Belediyesi’nde kâğıtsız ve çevreci hizmet dönemi

​Yeni sistemle birlikte, vatandaşlar yaptıkları başvuruların hangi aşamada olduğunu anlık olarak takip edebiliyor ve süreç boyunca SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme alıyor. Bu şeffaflık, hem hizmetlerin hızlanmasını sağlıyor hem de vatandaşların ciddi bir zaman kazanmasına yardımcı oluyor. İlk aşamada İmar Müdürlüğündeki ruhsat işlemleri bu sisteme taşınırken, önümüzdeki dönemde birçok farklı müdürlükteki hizmetlerin de dijitalleştirilmesi hedefleniyor. Fen İşlerinden Sosyal Yardımlara, Evlendirme başvurularından İşyeri Açma ruhsatlarına kadar pek çok işlem, online platformda yerini alacak.

​​'Universe' sistemi, sadece vatandaşlara kolaylık sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda belediye içi operasyonları da optimize ediyor. Oluşturulan dijital arşiv sayesinde kâğıt tüketimi minimuma indirilerek çevre dostu bir yaklaşım sergileniyor ve evrak yığınlarının önüne geçiliyor.

​ Seyhan’da dijital belediyecilikle hizmet kolaylaştı

​Belediye meclis salonunda düzenlenen ve yoğun katılımın olduğu lansman toplantısında konuşan Seyhan Belediye Başkan Vekili Hasibe Akkan, "Bu dönüşüm, yalnızca teknolojik bir yatırım değil, aynı zamanda vatandaşlarımıza verdiğimiz değerin, şeffaf ve yenilikçi belediyecilik anlayışımızın en önemli göstergesidir. Belediyemiz artık daha hızlı, daha güvenilir ve daha çevreci bir hizmet sunuyor” şeklinde konuştu.

​"Seyhan'da Kapsamlı Dijital Dönüşüm" mottosuyla hayata geçirilen bu sistem, Türkiye'de belediyecilik anlayışında örnek bir adım olarak gösteriliyor.