Sıfır kilometre SUV’da bitmeyen arıza zinciri: Mahkemelik süreç başladı
Kocaeli’de yaşayan Recep Erdem, tüm birikimiyle satın aldığı sıfır kilometre SUV aracında yaşadığı arızalar nedeniyle hem maddi hem de can güvenliği endişesi yaşadığını belirterek yargı yoluna başvurdu.
Kocaeli’de kızının düğünü için gelin arabası olması amacıyla sıfır kilometre SUV araç satın alan Recep Erdem, kısa süre içinde yaşanan arızalar nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadı.
12 Kasım 2024’te yetkili bayiden satın alınan Jaecoo marka araçta, teslimattan bir gün sonra ön cam buğu çözücü sisteminde arıza meydana geldi. İlerleyen süreçte hava yastığı sensörleri, klima sistemi ve yakıt tüketiminde de çeşitli sorunlar yaşandığı iddia edildi.
Servis tarafından yapılan müdahalelere rağmen arızaların tekrar ettiği öne sürülürken, Erdem “üretim hatası” gerekçesiyle Tüketici Mahkemesi’ne başvurdu.
“BEZLE CAM SİLEREK HASTANEYE GİTTİK”
Araçtaki sorunların zamanla güvenlik endişesine dönüştüğünü söyleyen Erdem, özellikle kış aylarında ön camın sürekli buğulandığını ve bu nedenle trafikte zor anlar yaşadıklarını belirtti. Hastaneye acil gitmek zorunda kaldıkları bir dönemde camı bezle silerek yola devam ettiklerini ifade etti.
AIRBAG VE KAZA SÜRECİ
Erdem, 18 bin kilometredeyken araçta buji ve bobin arızası yaşandığını, ardından karıştıkları zincirleme kazada hava yastıklarının açılmadığını iddia etti. Servisin “darbenin yetersiz olduğu” değerlendirmesi yaptığı, ancak araçta ciddi hasar oluştuğu belirtildi.
YAKIT TÜKETİMİ VE TEKRARLAYAN ARIZALAR
Araçta yakıt tüketiminin de arttığını öne süren Erdem, servis başvurularına rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini söyledi. Daha sonra yapılan incelemede bazı sensör ve parçaların değiştirildiği ifade edildi.
“GÜVENLE KULLANAMIYORUZ”
Araçlarına güvenlerinin kalmadığını belirten Erdem, ailesinin dahi aracı kullanmak istemediğini söyleyerek, “Bir sonraki arızada ne olacağını bilmiyoruz” dedi.
Tüketici Mahkemesi’nde açılan davanın ilk duruşmasının Mayıs ayında görülmesi bekleniyor.
