#Ticaret Bakanlığı

İLKHABER-Gazetesi - Ticaret Bakanlığı haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Ticaret Bakanlığı haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

Ticaret Bakanı Bolat açıkladı: Reklam Kurulu'ndan 593 milyon liralık ceza Haber

Ticaret Bakanı Bolat açıkladı: Reklam Kurulu'ndan 593 milyon liralık ceza

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, bakanlık tarafından organize edilen 28. Geleneksel Tüketici Ödülleri ve Ortaokullar Arası Resim Yarışması Ödül Töreni'ne katılım sağladı. Programda konuşan Bolat, tüketicinin korunmasına yönelik yürütülen faaliyetler, yasal düzenlemeler ve denetim istatistikleri hakkında bilgi verdi. Bakan Bolat, bilinçli tüketicinin güçlü ekonominin temeli olduğunu belirterek, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü koordinasyonunda saha denetimlerinin sürdüğünü ifade etti. FİYAT ETİKETİ DÜZENLEMESİ Bakan Bolat, Fiyat etiketi yönetmeliği kapsamında gerçekleştirilen değişikliklere ve restoran ile kafelerdeki yeni uygulamalara değindi. Bolat, konuyla ilgili şu açıklamayı yaptı: "Vatandaşlarımızın günlük hayatlarında sıklıkla hizmet aldığı lokanta, restoran, kafe, pastane benzeri işletmelerde menü ürünlerin ve fiyatların iş yeri dışında görünür bir şekilde sergilenmesi, masa üstlerinde basılı evrakta sergilenmesi ve 'karekod' uygulamasıyla da buna ulaşmanın mecburi hale getirilmesini sağladık. Bu yeni değişiklikle belli kriterin üzerindeki bu işletmeler fiyat listelerini elektronik sistem üzerinden Ticaret Bakanlığımıza aktarmakla yükümlü olacaklar ve tüketicilerimiz bunları bir sistem üzerinden girerek rahatlıkla kontrol etme imkanı bulacaklar. Kesesine, zevkine uygun işletmeleri tercih etmede bir kolaylık olacak. Buradaki sloganımız da doğru etiket şeffaf ticarettir" Ayrıca ürünlerin ambalaj ağırlığı olan daranın zorunlu olarak düşüleceği ve tüketicinin net ağırlık üzerinden alışveriş yapacağı belirtildi. REKLAM KURULU CEZALARI Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu faaliyetlerini anlatan Bolat, aldatıcı reklamlara karşı yürütülen mücadele hakkında veriler paylaştı. Bakan Bolat şu ifadeleri kullandı: "Reklam var gerçekten ürünü tanıtır ama reklam var olmayan bir şeyi pazarlamaya, aldatmaya yönelik oluyor. Bu noktada da Ticaret Bakanlığımız bünyesinde bir reklam kurulumuz var. Bu reklam kurulunun üyeleri arasında ilgili meslek kuruluşlarından temsilciler yer alıyor. Bizim Ticaret Bakanlığı olarak o kurulda sadece 2 üyemiz var. Profesyonelce çalışan, gerçekten işini doğru yapan bir kuruluş reklam kurulu. Tüm televizyon, radyo, yazılı basın ve internet reklam reklamlarını titizlikle denetlemektedir. Bu nedenle Rekabet Kurulunun çalışmaları giderek artan bir öneme sahip olmakta. Göreve geldiğimizden bu yana son 2 buçuk yıllık bir sürede Reklam Kurulunun kendisine iletilmiş şikayetleri birebir inceleyerek aldığı kararlar sonucunda 593 milyon lira idari para cezası uyguladığını da sizlerle paylaşmak istiyorum." GÜVENSİZ ÜRÜN ORANI DÜŞTÜ Piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerinde güvensiz ürüne karşı sıfır tolerans ilkesiyle hareket edildiği vurgulandı. Denetim sonuçlarına ilişkin konuşan Bolat, sözlerine şöyle devam etti: "Burada 2011 yılında yüzde 32 olan denetlediğimiz ürünlerdeki güvensizlik oranı yaptığımız bu etkin çalışmalarla yüzde 1,1 kadar geriletilmiştir, düşürülmüştür. Tüketicilerimizin güvenli ve sağlıklı ürünlere ulaşmasını sağlamak noktasında ayakkabı, oyuncak gibi ürünlerin plastik ürünlerinin posta veya hızlı kargo taşımacılığı yoluyla ithalat aracılığıyla basitleştirilmiş gümrük beyanname kapsamında ülkemize getirilmesi de kısıtlanmıştır. Çünkü laboratuvar analizleri sonucunda bunların ciddi bir oranının maalesef insan sağlığına aykırı olduğu görülmüştür ve bu konuda derhal önlemler alınmıştır" Bakan Bolat, son 2.5 yıl içerisinde tüketici sözleşmeleri, ürün güvenliği ve fiyat etiketi denetimlerinde uygulanan toplam idari para cezası miktarını açıkladı. Bolat şunları kaydetti: "Tüketicilerimizin taraf oldukları o abonelikler ve sözleşmelerdeki haksız ve yasa dışı uygulamalara karşı da 2 buçuk yılda 4,7 milyar liralık cezai uygulama yapılmıştır. Ürün güvenliği açısından yaptığımız denetimler sonucunda 100 milyon lira ve şehirlerimizde İl Ticaret Müdürlüklerinin denetimleriyle de 1,4 milyar lira fiyat etiketi cezaları uygulanmıştır. Toplamda son 2 buçuk yılda sadece tüketici korunmasına, piyasa gözetimine yönelik aldığımız tedbirlerin denetlenmesi sırasında toplam 6,8 milyar lira idari para cezası uygulandı." HAKEM HEYETLERİNDE SÜRE KISALDI Bakanlığın koordinesindeki Tüketici hakem heyetleri çalışmalarına da değinen Bolat, çözüm sürelerinin kısaldığını belirtti. Bolat, şu bilgileri aktardı: "211 noktada Türkiye genelinde heyetlerimiz çalışıyor. Bugüne kadar ki ortalama süre yaptığımız çalışmalarda 190 küsur günden 94 sonuç alma gününü düşürtmüştük. Yeni reformlarla da bunu daha da aşağılara, 90 gününde altına indireceğiz. Tüketici Hakem Heyetlerinde de son 2 buçuk yılda yaklaşık 2 milyon dosya sonuca bağlanmıştır. Bunun tutarı 21 milyar Türk lirasıdır. 21 milyar liralık uyuşmazlıklar, ihtilaflar yaklaşık 2 milyon dosyada heyet tarafından sonuca bağlanmıştır. Mahkemeleri, yargıyı da fazlaca meşgul etmeden gerçekleşmiştir" YENİLENMİŞ ÜRÜN SİSTEMİ Bakan Bolat, cep telefonu ve tablet gibi teknolojik cihazlarda uygulanan yenilenmiş ürün sisteminin uluslararası alanda ödüle layık görüldüğünü ifade etti. Ayrıca şans oyunları ve elektronik sigara gibi alanlarda denetimlerin süreceği belirtildi. Programın sonunda İhlas Haber Ajansı Ekonomi Muhabiri Kemal Diri'ye Tüketici Özel Ödülü takdim edildi.

Ticaret Bakanlığı yılbaşı indirimlerini mercek altına aldı Haber

Ticaret Bakanlığı yılbaşı indirimlerini mercek altına aldı

Ticaret Bakanlığı, "yılbaşı indirimleri", "yeni yıl fırsatları" gibi adlarla yoğunlaşan kampanyalar ve indirimli satış reklamlarını mercek altına aldığını bildirdi.Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamada, yıl sonu alışverişlerinde tüketici mağduriyetinin önlenmesi ve satıcıların yasal sorumluluklarının hatırlatılmasının önemine dikkat çekildi. Tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını doğrudan etkileyen ve "yılbaşı indirimleri", "yeni yıl fırsatları" gibi adlarla yoğunlaşan kampanyaların, Bakanlıkça mercek altına alındığını vurgulanan açıklamada, "Yılın son döneminde artış gösteren indirimli satış reklamlarına yönelik gerekli denetimler ve incelemeler aralıksız devam edecek. Mevzuata aykırı, tüketiciyi yanıltıcı tanıtımlara karşı gerekli idari müeyyideler kararlılıkla uygulanacak." ifadelerine yer verildi. Açıklamada, vatandaşların yeni yıl alışverişlerini güvenle yapabilmesi ve olası mağduriyetlerin önüne geçilebilmesi için alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçların belirlenmesi ve satıcı firma hakkında ön araştırma yapılmasının önemine işaret edildi. TAKLİT SİTELERE DİKKAT EDİLMELİ "Yıldızlı ürün", "fırsat ürünü" veya "en iyi fiyat" gibi cezbedici sunumlara hemen itibar edilmemesi ve ürünün fiyatının farklı mecralardaki emsalleriyle karşılaştırılması gerektiği bildirilen açıklamada, şunlar kaydedildi: "İlan edilen indirim tutarı veya oranının, piyasa gerçekleriyle örtüşüp örtüşmediği sorgulanmalı. İnternet sitesinin güvenliği (SSL sertifikası, 3D Secure gibi unsurlar) kontrol edilmeli, özellikle sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantıların, markanın kendi resmi sitesine ait olup olmadığına dikkat edilmeli. Piyasa değerinin çok altında fiyatlanan ürünlerde, sitenin taklit olma ihtimali göz önünde bulundurulmalı. '1 alana 1 bedava' veya '3 al 2 öde' gibi şarta bağlı kampanyalarda, bu avantajların hangi ürünlerde ve hangi şartlarda geçerli olduğu okumalı." KAMPANYANIN KAPSAMI AÇIKÇA BELİRTİLMELİ Açıklamada, tüketicilerin, yaşadıkları mağduriyetlere ilişkin olarak Bakanlık bünyesindeki Reklam Kuruluna internet adresinden başvuru yapabileceği hatırlatılarak, satıcı ve sağlayıcılara dair şu uyarılarda bulunuldu: "İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanyanın kapsamı açıkça belirtilmeli. Anlam karışıklığına yol açacak veya gerçekte olduğundan daha büyük bir indirim algısı yaratacak ifadelerden kaçınılmalı. Eğer indirimli ürün belirli bir stokla veya zamanla sınırlıysa, bu durumu reklamlarda net şekilde ifade edilmeli. 'Kişiye özel fiyat' veya 'avantajlı teklif' gibi algoritmaya dayalı reklamların içeriği konusunda tüketici açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmeli. Şartlı satışlarda, kampanyanın geçerlilik şartları konusunda tüketiciler eksiksiz olarak aydınlatılmalı."

Sosyal medyada yasa dışı bahis skandalı: 15 hesaba erişim engeli talebi Haber

Sosyal medyada yasa dışı bahis skandalı: 15 hesaba erişim engeli talebi

Sosyal medyada yasa dışı bahis ve kumar reklamı yapan 15 yüksek takipçili hesap için Ticaret Bakanlığı tarafından erişim engeli başvurusu yapıldı. Bakanlık, gençleri ve tüketicileri korumak için denetimlerini sürdürüyor. SOSYAL MEDYADA YASA DIŞI REKLAMLARA KARŞI ÖNLEM Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada yasa dışı bahis ve sanal kumar reklamı yaptığı tespit edilen 15 yüksek takipçili hesap için erişim engeli talebinde bulundu. Bakanlık, bu hesapların toplum üzerinde olumsuz etkiler yaratabileceğini ve özellikle gençlerin zararlı içeriklerden korunmasının önem taşıdığını vurguladı. REKLAM KURULU TOPLANTISI 11 Aralık’ta gerçekleştirilen Reklam Kurulu toplantısında, yasa dışı bahis ve kumar reklamları detaylı olarak ele alındı. Toplantıda, söz konusu sosyal medya hesaplarıyla bağlantılı olarak yasa dışı bahis ve kumar sitelerinin muhatapları hakkında adli tahkikat başlatılması için ilgili kurumlara gerekli başvuruların yapılmasına karar verildi. BAKANLIĞIN HEDEFİ Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumak ve yasa dışı reklam faaliyetleriyle etkin bir şekilde mücadele etmek için çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Bakanlık açıklamasında, “Toplumun, özellikle genç kesimlerin bu tür zararlı etkilerden uzak tutulması amacıyla denetimlerimiz devam edecektir” ifadelerine yer verildi.

Restoran ve kafelere yeni düzenleme! Haber

Restoran ve kafelere yeni düzenleme!

Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesinin önüne geçecek düzenlemeyi hayata geçirecek. Bakanlıktan aldığı bilgiye göre, işletmeler tarife ve fiyat listesinde gösterilen fiyatların dışında servis ücreti veya herhangi bir isim altında başka bir ücreti, tarife ve fiyat listesinde göstermesi şartıyla tüketicilerden talep edebiliyor. Ticaret Bakanlığı, Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde yapmaya hazırlandığı değişiklikle işletmelerin tüketicilerden zorunlu olarak servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesinin önüne geçecek. Tüketiciler, yiyecek ve içecek ücreti dışında sadece "bahşiş" gibi gönüllülük esasına dayalı olarak kendi istekleriyle ilave ücret ödemesi yapabilecek. Bu sayede işletmelerin tüketicilere kaliteli hizmet sunmaları açısından daha rekabetçi bir ortam sağlanacak. Yönetmelik değişikliğiyle lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek içecek hizmeti sunan işletmeler, ürünlere ait menülerde servis, masa ücreti ya da herhangi bir isim altında ücret tahsil edileceğine ilişkin ibarelere yer veremeyecek. Böylece tüketiciler, sadece tükettiği yiyecek ve içeceklerin ücretini ödeyecek. İşletmelerin, tarife ve fiyat listelerinde yalnızca ürünlere ait fiyat bilgisine yer vermesi zorunluluğu sayesinde tüketiciler, işletmeler arası fiyat karşılaştırmasını daha şeffaf şekilde yapabilecek, böylece tüketicilerin tercihlerinde yanıltılmalarının önüne geçilecek.

Bolat: Hizmet ihracatı 121 milyar doları aşacak, 62 milyar dolar net fazla vereceğiz Haber

Bolat: Hizmet ihracatı 121 milyar doları aşacak, 62 milyar dolar net fazla vereceğiz

Türkiye ekonomisinin önemli döviz kaynağı kalemlerinden biri olan hizmet sektörünün en başarılı firmaları, bu yıl yedincisi düzenlenen "Hizmet İhracatının Şampiyonları" töreninde ödüllerini aldı. Ticaret Bakanı Ömer Bolat ve Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB) Başkanı Şekib Avdagiç’in katılımıyla gerçekleşen organizasyonda, 60 ihracatçı firma plaketle onurlandırıldı. "TÜRKİYE 62 MİLYAR DOLAR NET FAZLA ELDE EDECEK" Törende yaptığı konuşmada 2025 yılı hedeflerine ve gerçekleşmelere değinen Ticaret Bakanı Ömer Bolat, sektörün istihdam ve döviz girdisi konusundaki performansına dikkat çekti. Hizmetler sektörünün istihdamdaki payının yüzde 65 seviyelerine geldiğini belirten Bolat, “Hizmetler sektöründe istihdam sayısı 21 milyona ulaştı. Bu yıl hizmet ihracatı 121 milyar doları aşacak. Türkiye’ye yaklaşık 62 milyar dolar net dış ticaret fazlası elde edecek” ifadelerini kullandı. Bakan Bolat, Türkiye'nin bu alandaki küresel konumuna da vurgu yaparak, “Türkiye hizmetler ticaretinde fazla sağlayan 5'inci dünya ülkesi konumunda. Yani 62 milyar dolar dünyada bizi 5'inci sıraya yükseltiyor hizmetler dengesi fazlasında. Aynı zamanda da dış ticaret açığımızı azaltarak cari işlemler dengemizde iyi bir tablo oluşmasını sağlıyor. Geçen yılı 10,5 milyar dolar cari açıkla kapattık. Bu yıl da 21-22 milyar dolar bir cari açığımız olacak. Tolere dilebilir, makul bir denge olarak nitelendirmek mümkündür. Gönül ister ki cari işlemler fazlamız olsun. Onun için de hep birlikte mücadele ediyoruz” dedi. "390 MİLYAR DOLARLIK HEDEFİ AŞMAYI PLANLIYORUZ" Ekonomik göstergelere ilişkin değerlendirmelerde bulunan Bolat, kişi başına düşen milli gelir ve toplam ihracat hedeflerini paylaştı. 2025 yılının üretim ve istihdam açısından dengeli geçtiğini kaydeden Bolat, “Türkiye yaklaşık 17 bin dolar kişi başına düşen milli geliri olan bir ülke olarak 2025'i tamamlayacak” diye konuştu. Bakan Bolat, “390 milyar dolarlık mal ve hizmet ihracatını aşmayı hedefliyoruz. Hizmetler sektöründe istihdam sayısı 21 milyona ulaştı. Bu yıl hizmet ihracatı 121 milyar doları aşacak. Türkiye’ye yaklaşık 62 milyar dolar net dış ticaret fazlası elde edecek” değerlendirmesinde bulundu. Finansman maliyetleri hakkında da konuşan Bolat, “Enflasyondaki azalışa paralel olarak finansman maliyetlerinin düşüş trendi 2025 ortalarından itibaren başladı. Finansman maliyetlerindeki azalmanın 2026'da düzenli bir şekilde devam etmesini tahmin ediyoruz” dedi. AVDAGİÇ: "TÜRK MARKALARI GÜVEN SEMBOLÜNE DÖNÜŞTÜ" Hizmet İhracatçıları Birliği (HİB) Yönetim Kurulu Başkanı Şekib Avdagiç ise 2024 yılında elde edilen 117 milyar dolarlık ihracat rakamını hatırlatarak sektörün direncine vurgu yaptı. Avdagiç, “2024 yılı, küresel ekonomideki tüm belirsizliklere ve sıkıntılara rağmen Türk hizmet sektörünün direncini, kabiliyetini, yeni çıkış yolları üretme yeteneğini ve uyum gücünü bir kez daha ispatladığı bir yıl oldu. Türk markaları güven sembolüne dönüştü. Bu bizim hizmet ihracatı gücümüzün ve azmimizin göstergesidir. HİB üyeleri adına iftiharla söylemek isterim ki, 61 milyar 369 milyon dolarlık cari fazla ile ülkemize, hizmetler sektörü olarak tarihinin en yüksek net katkısını sağlamış bulunuyoruz. Bu tablo, sadece rakamlardan ibaret değildir. Burada aynı zamanda yüz binlerce çalışan, milyonlarca hizmet deneyimi ve güçlü bir inanç var” şeklinde konuştu. Avdagiç, rekabetin zorlaşmasına rağmen Bakanlığın 2025 hedeflerine ulaşmaya çok yakın olduklarını sözlerine ekledi.

E-ticarette inanç ve değerleri hedef alan ürün için inceleme başlatıldı Haber

E-ticarette inanç ve değerleri hedef alan ürün için inceleme başlatıldı

Ticaret Bakanlığı, sosyal medyada gündeme gelen ve bir e-ticaret platformunda toplumun inanç ile değerlerini hedef aldığı öne sürülen ürünle ilgili acil işlem başlattı. Bakanlığın ilgili birimleriyle yürütülen koordineli çalışma sonucunda ürün platformdan kaldırıldı ve satıcıya yönelik idari süreçlerin başladığı açıklandı. Bakanlık, nefret söylemi, ayrımcılık ve toplumun manevi değerlerine saldırı niteliği taşıyan hiçbir içeriğin dijital ticaret ortamında yer almasına izin verilmeyeceğini vurguladı. Ticaret Bakanlığı, resmi sosyal medya hesaplarından yaptığı açıklamayla, bir e-ticaret platformunda toplumun inanç ve değerlerini hedef alan bir ürünün satışa sunulduğuna dair paylaşımların ardından inceleme başlattığını duyurdu. Açıklamada, bakanlığın ilgili birimleriyle yürüttüğü hızlı koordinasyon sayesinde söz konusu ürünün platformdan tamamen kaldırıldığı, satıcı hakkında ise mevzuatlar çerçevesinde gerekli idari süreçlerin başlatıldığı belirtildi. Bakanlık, nefret söylemi, ayrımcılık, toplumun milli ve manevi değerlerini hedef alması, kamu vicdanını zedeleme veya toplum kesimlerini provoke etme ihtimali taşıyan hiçbir ürün veya hizmetin e-ticaret ekosisteminde yer almasına müsaade edilmeyeceğini vurguladı. Açıklamada şu ifadelere yer verildi: Ticaret Bakanlığımız; tüketicilerin korunması, dijital ticaret ortamının güvenliğinin sağlanması ve milli birlik ile toplumsal barışı tehdit edebilecek içeriklerin önlenmesi amacıyla denetim faaliyetlerini kararlılıkla sürdürmektedir. Kamu düzenini zedeleyici her türlü ticari faaliyete karşı gerekli tüm adımlar gecikmeksizin atılacaktır.”

Kuzguncuk’ta bir dilim limon için 10 TL ücret alınması üzerine Bakanlık 37 bin 992 tl ceza kesti Haber

Kuzguncuk’ta bir dilim limon için 10 TL ücret alınması üzerine Bakanlık 37 bin 992 tl ceza kesti

Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, sosyal medyada büyük tepki çeken “çayın yanında limona 10 TL” olayına ilişkin yapılan incelemede, İstanbul Üsküdar/Kuzguncuk’taki işletmede 12 ayrı aykırılık tespit edildiğini ve toplam 37 bin 992 TL ceza kesildiğini açıkladı. Olay, tüketiciyi yanıltıcı fiyat uygulamaları konusunda yeni bir tartışma başlatmıştı. Ticaret Bakanlığı, Kuzguncuk’ta bir kafede çayın yanına konulan bir dilim limon için 10 TL talep edilmesine ilişkin haberler üzerine harekete geçti. Basın Danışmanı Bekir Kaplan’ın açıklamasına göre, Bakanlık ekipleri 17 Kasım 2025’te işletmede yerinde denetim gerçekleştirdi. Kaplan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı: “Denetim sırasında işletmeye fiyat etiketi, tarife-fiyat listeleri ve hizmete ilişkin mevzuat hakkında bilgilendirme yapıldı; işletme yetkilisinin beyanı tutanak altına alındı.” Yapılan incelemede 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 12 aykırılık tespit edildi ve işletmeye 37 bin 992 TL idari para cezası uygulandı. Ayrıca işletmede satışı yapılan içecek grubuna ait 4 farklı ürün için son 3 aya ait faturalar talep edildi. Bu ürünlere ilişkin nihai değerlendirmenin, incelemenin tamamlanmasının ardından Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından yapılacağı açıklandı. Kaplan, “Tüketicinin korunması ve piyasa düzeninin sağlanması için denetimler aralıksız sürecektir” ifadelerini kullandı. Milli Dayanışma Komisyonu’ndan ortak açıklama TBMM’de kurulan Milli Dayanışma, Kardeşlik ve Demokrasi Komisyonu, son dönemde komisyona ve Meclis Başkanı Numan Kurtulmuş’a yönelik eleştiriler üzerine ortak açıklama yaptı. Komisyonun 17. toplantısında okunan ve oy birliğiyle kabul edilen metinde, bazı kesimlerin “mesnetsiz ithamlarda bulunduğu” belirtilerek şu ifadeler yer aldı: – Komisyonun farklı siyasi partilerden 51 milletvekili ile geniş bir uzlaşı sonucu kurulduğu, – Amaçlarının toplumsal bütünleşmeyi güçlendirmek ve gelecek nesillere huzurlu bir Türkiye bırakmak olduğu, – Meclis Başkanı Kurtulmuş’un tarafsız ve birleştirici rolünün komisyonun çalışmaları için önemli olduğu vurgulandı. Açıklamada, “Komisyon çalışmalarının tamamlanmasına yaklaşılırken kullanılan dile ve üsluba azami özen gösterilmeli. Komisyonumuz ve Meclis Başkanımıza yönelik her türlü ithamın karşısında ortak tavır alınacaktır” ifadeleri yer aldı.

Bakanlık, yenilenmiş cep telefonu firması için inceleme başlattı Haber

Bakanlık, yenilenmiş cep telefonu firması için inceleme başlattı

Ticaret Bakanlığı, "Yenileme Yetki Belgesi" sahibi olan ve yetkili yenileme merkezi olarak faaliyet gösteren bir elektronik ürün firması hakkında inceleme ve denetim süreci başlattı. ŞİKAYETLER CİMER VE E-DEVLET'TEN GELDİ Bakanlığa, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) ve e-Devlet üzerinden ulaşan tüketici başvurularında, firmanın faaliyetlerine ilişkin ciddi iddialar yer aldı. Şikayetler arasında; "IMEI numarası klonlanmış, kayıp, kaçak, çalıntı ürünlerin yenilendiği", "sertifikasız satış yapıldığı" ve "ilan ve reklamlara aykırı uygulamalar bulunduğu" yönünde bildirimler olduğu kaydedildi. GARANTİ HAKLARI KULLANDIRILMIYOR İDDİASI Tüketicilerin ilettiği diğer şikayetler arasında, firmanın "garanti kapsamındaki hakları tüketicilere kullandırmadığı", yenileme işlemlerinde yapılan parça değişikliklerinin sertifikaya işlenmediği ve kullanılmış malların bedel ödeme işlemlerinin mevzuatta öngörülen sürelerde tamamlanmadığı da bulunuyor. Ticaret Bakanlığı, söz konusu şirket hakkında Ticaret Müfettişleri tarafından yürütülen inceleme ve denetimlerin sürdüğünü belirtti. BAKANLIKTAN "YETKİ BELGESİ" UYARISI Bakanlık ayrıca, vatandaşlara yenilenmiş ürün satın alırken mağduriyet yaşamamaları için mutlaka "Yenileme Yetki Belgesi" bulunan firmaları tercih etmeleri çağrısında bulundu. Tüketicilerin, sorun yaşamaları halinde Alo 175 Tüketici Danışma Hattı veya CİMER üzerinden başvuru yapabilecekleri hatırlatıldı.

logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.