#Konut Kredisi

İLKHABER-Gazetesi - Konut Kredisi haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Konut Kredisi haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

Haber

BDDK ve bakanlık düğmeye bastı: 1.20 faizli konut kredisi şartları belli oldu

Türkiye'de barınma krizine kalıcı çözüm üretmek amacıyla hayata geçirilen Orta Vadeli Program (OVP) meyvelerini vermeye başlıyor. Milyonlarca vatandaşın merakla beklediği düşük faizli konut kredisi paketinde, 2026 yılı bir dönüm noktası olarak işaretlendi. Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) koordinesinde yürütülen çalışmalar, Cumhuriyet tarihinin en avantajlı finansman modellerinden birini kamuoyuna sunmaya hazırlanıyor. MECLİS GÜNDEMİ VE BAŞVURU TAKVİMİ BELLİ OLDU Ekonomi kurmaylarından edinilen bilgilere göre, düşük faizli konut kredisi düzenlemesinin 2026 yılının ilk yarısında Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) gündemine taşınması planlanıyor. Mevcut piyasa koşullarının oldukça altında kalacak olan bu finansal destek, yasalaşma sürecinin ardından kamu bankaları olan Ziraat Bankası, VakıfBank ve Halkbank öncülüğünde vatandaşın erişimine açılacak. Yetkililer, teknik altyapının tamamlanmasıyla birlikte "İlk Evim Konut Kredisi" başvurularının yılın ikinci yarısına kadar resmen ilan edilmesini öngörüyor. FİNANSAL MODELİN DETAYLARI: 180 AY VADE VE SABİT FAİZ Kampanya kapsamında sunulacak olan "yüzde 1.20 sabit faiz oranı", enflasyonist ortamda konutu bir yatırım aracından ziyade temel ihtiyaç olarak gören gerçek ihtiyaç sahiplerini hedefliyor. Finansal İstikrar Komitesi'nin üzerinde çalıştığı model, küresel mortgage sistemlerine benzer bir yapı arz ediyor. Bu kapsamda, özellikle 2 milyon TL kredi limitine takılan vatandaşlar için limit artışına gidilmesi ve ödeme planlarının hane halkı gelirine göre optimize edilmesi bekleniyor. KİMLER FAYDALANABİLECEK? Düzenleme, konut arzını dengelemek ve spekülatif fiyat hareketlerini engellemek amacıyla sadece ilk kez ev sahibi olacak bireyleri kapsayacak. BDDK'nın konut kredilerindeki risk ağırlığını düşürme hamlesiyle desteklenecek olan paket, dar ve orta gelir grubundaki ailelerin uzun vadeli ve düşük taksitli ödemelerle mülk sahibi olmasını amaçlıyor. Uzmanlar, bu adımın konut piyasasında beklenen hareketliliği başlatacağını ve erişilebilir konut hedefine bir adım daha yaklaşıldığını vurguluyor.

Haber

Halkbank Genel Müdürü Arslan, konut kredisi faizlerindeki düşüşü değerlendirdi

Halkbank Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi Osman Arslan, konut finansmanındaki son gelişmeler ve "İlk Evim" projesine ilişkin değerlendirmelerde bulundu. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) birinci ve ikinci el konut ayrımını kaldırmasının sektör için kritik bir hamle olduğunu belirten Arslan, "Burada hiç evi olmayan vatandaşlarımıza yönelik destekler söz konusu ama ikinci evini veya üçüncü evini almak isteyenler için kredi kısıtlamaları var. Fakat sıfır olmayıp belli bir yaşa kadar olan konutlarda da bir finansman imkanı getirildi. Bu güzel bir imkan." diye konuştu. Ekonomideki dezenflasyon sürecinin olumlu sonuçlarının konut piyasasına yansıdığını dile getiren Arslan, "Demek ki dezenflasyon programı yolunda gidiyor, başarılı oluyor ki vatandaşımızın uygun koşullarda ev sahibi olabilmesi için imkanlar biraz esnetildi." ifadesini kullandı. Finansman maliyetlerindeki güncel duruma değinen Arslan, Türk bankacılık sektöründe 10 yıla kadar vadelerde aylık faiz oranlarının veya kar paylarının yüzde 2,5'in altına çekildiğini kaydetti. Arslan, bunun yıllık bazda yaklaşık yüzde 30'lara varan bir maliyete tekabül ettiğine işaret ederek, "Enflasyondaki düşüş devam ettikçe bunun akabinde Merkez Bankasında da faiz indirimleri gündeme gelebilecek ve bankalar da Merkez Bankasının bu faiz indirimini elbette ki konut kredilerine yansıtacaktır." değerlendirmesinde bulundu. "BANKACILIK SEKTÖRÜ BU YIL KONUT FİNANSMANINDA DAHA İŞTAHLI OLACAKTIR" Konut kredilerine ilişkin beklentilerini de paylaşan Arslan, "Konut kredisindeki maliyet oranları şu anda aylık bazda 2,5'in altına indi. Bunun ikinci yarıdan sonra yıl sonuna doğru yüzde 2'lere varan bir oranlara geleceğini tahmin ediyorum. Bu da elbette vatandaşımıza daha rahat ödeyebileceği bir konut finansmanı imkanı sağlayacaktır." dedi. Halkbank olarak bu süreçte aktif rol alacaklarını vurgulayan Arslan, sözlerini şöyle tamamladı: "Biz de Halk Bankası olarak elbette vatandaşımıza, halkımıza bu gelişmeleri yansıtacak kredi paketleri oluşturuyoruz. Özellikle proje geliştiren müteahhit ve konut geliştirici firmalarımızla yakın temaslarımız var. Onların projelerine bu anlamda garantörlük limiti ve garantör olmak suretiyle konut destekleri paketleri oluşturuyoruz. Bankacılık sektörü geçen yıla göre bu yıl konut finansmanında daha iştahlı olacaktır."

Haber

1.20 faizli ilk evim konut kredisi 2026 müjdesi: Başvuru şartları ve vade detayları belli oldu

Türkiye'de taşınmaz sahibi olma hayali kuran milyonlarca vatandaşın merakla beklediği düşük faizli konut kredisi kampanyasında takvim netleşiyor. Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) koordinesinde yürütülen çalışmalar sonucunda, kamuoyunda "1.20 faizli ilk evim konut kredisi" olarak bilinen finansman modelinin 2026 yılı itibarıyla devreye alınması planlanıyor. Orta Vadeli Program (OVP) ve Cumhurbaşkanlığı yıllık programı çerçevesinde şekillendirilen bu strateji, ilk kez konut alacak vatandaşlara yönelik pozitif ayrımcılık yaparak konuta erişimi kolaylaştırmayı amaçlıyor. 1.20 FAİZLİ İLK EVİM KREDİSİ NE ZAMAN ÇIKACAK VE MECLİS SÜRECİ NASIL İŞLEYECEK? Ekonomi yönetiminin üzerinde titizlikle çalıştığı konut finansman paketinin 2026 yılının ilk çeyreğinden itibaren gündeme gelmesi bekleniyor. Teknik altyapısı Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından hazırlanan projenin, 2026 yılı içerisinde yasalaşarak Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) gündemine taşınması öngörülüyor. Kampanyanın resmen ilan edilmesinin ardından Ziraat Bankası, VakıfBank ve Halkbank gibi kamu bankaları öncülüğünde başvuruların yılın ikinci yarısına kadar başlatılması hedefleniyor. BDDK'nın kredi risk ağırlıklarını düzenlemesiyle birlikte sistemin işlerlik kazanması planlanıyor. KİMLER FAYDALANABİLECEK? ŞARTLAR VE LİMİT DETAYLARI NELERDİR? Bu özel kredi paketinden yararlanabilmek için temel şart, kişinin üzerine kayıtlı bir konutun bulunmaması, yani "ilk kez ev sahibi olacak" statüsünde yer almasıdır. Dar ve orta gelirli vatandaşları hedefleyen düzenlemede, Mortgage benzeri bir model uygulanacak. Finansal İstikrar Komitesi'nin üzerinde çalıştığı modelde, 2 milyon TL üzerindeki kredi limitlerinde de artışa gidilmesi gündemde. Sosyal refahı artırmayı hedefleyen projede, başvuru sahiplerinin gelir düzeyine göre uygun ödeme planları oluşturulacak ve BDDK'nın bankalara yönelik risk ağırlığını düşürmesiyle kredi hacmi genişletilecek. GERI ÖDEME PLANI VE VADE SEÇENEKLERİ NASIL ŞEKİLLENECEK? Söz konusu kampanya, piyasadaki mevcut konut kredisi faiz oranlarına göre oldukça cazip olan yüzde 1.20 faiz oranıyla dikkat çekiyor. Geri ödeme sürecinde ise vatandaşların bütçesini sarsmayacak uzun vadeli bir takvim öngörülüyor. Planlamaya göre kredi geri ödemeleri 15 yıla, yani 180 aya kadar yayılabilecek. Uzun vadeli, düşük faizli ve uygun taksitli bu ödeme yapısı, özellikle kira öder gibi ev sahibi olmak isteyen dar gelirli grup için büyük bir finansal destek sağlayacak. Finansman modelinin teknik detayları tamamlandığında, başvuru ekranları bankalar üzerinden erişime açılacak.

Haber

KONUT KREDİSİ FAİZLERİ GERİLEDİ: 2025 ARALIK GÜNCEL ORANLAR AÇIKLANDI

Ev sahibi olmayı planlayan milyonlarca vatandaş, Merkez Bankası’nın politika faizinde yaptığı 150 baz puanlık indirimin ardından konut kredisi faizlerinde yaşanan gelişmeleri yakından takip ediyor. Aralık 2025 itibarıyla kamu ve özel bankaların uyguladığı güncel konut kredisi oranları netleşti. FAİZ İNDİRİMİ SONRASI PİYASADA SON DURUM Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB), politika faizini yüzde 39,5’ten yüzde 38 seviyesine çekti. Bu adımın ardından bankalar konut kredisi faiz oranlarını yeniden değerlendirdi. Piyasada sert bir düşüş yaşanmazken, bazı bankalarda sınırlı oran indirimleri dikkat çekti. ZİRAAT BANKASI KONUT KREDİSİ ORANLARI Ziraat Bankası’nın resmi internet sitesinde yayımlanan kampanyaya göre, daha önce yüzde 2,69 seviyesinde olan konut kredisi faizi yüzde 2,49’a kadar geriledi. Bu oran, özellikle kamu bankaları arasında en düşük seviyelerden biri olarak öne çıktı. 500 BİN TL KREDİ İÇİN GERİ ÖDEME TABLOSU 500 bin TL konut kredisi kullanan vatandaşlar için aylık taksit tutarı yaklaşık 13 bin 136 TL olarak hesaplanıyor. 120 ay vade sonunda bankaya ödenecek toplam tutar ise 1 milyon 576 bin 320 TL seviyesine ulaşıyor. 1 MİLYON TL KONUT KREDİSİ HESAPLAMASI 1 milyon TL kredi kullananlar için aylık ödeme tutarı 26 bin 273 TL olarak belirlenirken, toplam geri ödeme 3 milyon 152 bin 760 TL oluyor. 1,5 VE 2 MİLYON TL KREDİ KULLANANLAR İÇİN TABLO 1,5 milyon TL kredi çekenlerin aylık taksiti 39 bin 409 TL, toplam geri ödemesi ise 4 milyon 729 bin 80 TL olarak hesaplanıyor. 2 milyon TL kredi kullananlar için aylık ödeme 52 bin 546 TL, toplam geri ödeme ise 6 milyon 305 bin 520 TL seviyesinde bulunuyor. FAİZLER DAHA DA DÜŞER Mİ? Sektör temsilcileri, faiz indirimlerinin bankalara kademeli olarak yansıyacağını ifade ediyor. Bankalar arasındaki rekabetin artmasıyla birlikte konut kredisi faizlerinin yıl sonuna doğru yüzde 2,60–2,65 bandına gerileyebileceği, yüzde 2,50’nin altındaki oranların ise 2026’nın ilk aylarında gündeme gelebileceği öngörülüyor.

Haber

Konut kredisi çekeceklere müjde: Yüzde 1.69 faiz oranıyla yeni kampanya başladı!

Tüm Emlak Danışmanları Birliği, üyelerinin müşterilerine özel avantajlar sunmak amacıyla Yapı Kredi Bankası ve ING Bank ile anlaşarak düşük faizli konut kredisi kampanyası başlattı. Birlik Başkanı Hakan Akçam, yaptığı açıklamada, anlaşma sayesinde birlik üyesi emlakçılar aracılığıyla ev alan vatandaşların piyasa koşullarının altında faiz oranlarından yararlanabildiğini belirtti. YAPI KREDİ'DE FAİZ ORANI 1.69'DAN BAŞLIYOR Birlik üyesi emlakçılar aracılığıyla yapılan başvurularda, Yapı Kredi Bankası yüzde 1.69'dan başlayan faiz oranları sunuyor. Birlik Başkanı Hakan Akçam, bu en düşük oranın 650 bin liraya kadar olan krediler için geçerli olduğunu belirtti. Daha yüksek meblağlar için ise yüzde 2.11 ve yüzde 2.89 gibi oranlarla, evin ekspertiz değerinin yüzde 85'ine kadar limit olmaksızın kredi kullanılabiliyor. Akçam, şu ana kadar 2 binden fazla kişinin bu kampanyadan faydalandığını da sözlerine ekledi. 650 BİN LİRALIK KREDİNİN AYLIK TAKSİTİ NE KADAR? Kampanya kapsamında 120 ay (10 yıl) vade ile 650 bin TL kredi çeken bir vatandaşın aylık ödemesi, yüzde 1.69 faiz oranıyla 12 bin 682 lira oluyor. Kredi miktarı 1 milyon liraya çıktığında ise yüzde 2.11 faiz oranıyla aylık taksit 22 bin 975 liraya, 5 milyon liralık bir kredi için ise aynı oranla 114 bin 876 liraya yükseliyor. DİĞER BANKALARLA DA GÖRÜŞMELER SÜRÜYOR Hakan Akçam, benzer bir anlaşmayı ING Bank ile de yaptıklarını ve bu bankadan da yüzde 1.79 faiz oranıyla 650 bin liraya kadar konut kredisi kullanılabildiğini açıkladı. Akçam ayrıca, ev almak isteyen vatandaşlara daha fazla seçenek sunabilmek amacıyla Akbank ve Garanti Bankası gibi büyük bankalarla da uygun faizli kredi görüşmelerinin devam ettiğini belirtti.

Haber

Konut kredisi faiz oranları düşüşte! Yeni evlenenlere sunulan özel paketlerle ev sahibi olmak kolaylaşıyor

Son zamanlarda konut kredisi faiz oranlarındaki düşüş, ev sahibi olmak isteyen vatandaşlar için önemli bir gelişme olsa da, mevcut faiz oranlarının hâlâ yüksek seviyelerde olması, konut almayı düşünenleri zor durumda bırakıyor. Bir dönem yüzde 1’in altındaki faiz oranlarıyla konut sahibi olmak oldukça kolayken, bugünün piyasasında en düşük faiz oranı yüzde 2.55 seviyelerinde. Ancak, bu dönemde yeni evlenen çiftler için Halkbank ve Ziraat Bankası’nın sunduğu özel konut kredisi paketleri, avantajlı faiz oranları ve esnek ödeme seçenekleri ile dikkat çekiyor. Bu bankalar, belirli şartları yerine getiren çiftlere daha uygun faiz oranlarıyla finansman desteği sağlıyor. Halkbank Konut Kredisi Paketinin Detayları Halkbank, yeni evlenen çiftlere özel düşük faizli ve esnek ödeme koşullarına sahip konut kredisi paketini duyurdu. Bu paket, ev almak isteyen çiftlerin ilk evlerini alırken rahat bir ödeme planı oluşturmasını sağlıyor. Ancak bu krediden faydalanabilmek için bazı şartlar bulunuyor: Başvuru tarihinden itibaren eşlerden birinin 35 yaşını doldurmamış olması (36 yaşından gün almamış olması). Eşlerden birinin tapuda herhangi bir taşınmaz sahibi olmaması. Resmi nikâh tarihinin üzerinden en fazla 3 yıl geçmiş olması. Halkbank Konut Kredisi Avantajları ve Koşulları Halkbank’ın sunduğu kredi paketi, düşük faiz oranları ve esnek ödeme koşullarıyla dikkat çekiyor. Faiz oranı yüzde 2.55 olarak belirlenmiş. Ödeme seçenekleri arasında aylık eşit taksitli, serbest ödeme planlı ve 3 aya kadar ödemesiz dönemli seçenekler bulunuyor. Örnek olarak, 1 milyon TL kredi için 120 ay vadeli ödeme planında aylık taksit tutarı 26.806 TL olarak belirlenmiş. Krediden faydalanabilmek için belirli şartlar ise şunlar: En az taksit tutarı kadar Açık Hesap açtırmak. En az üç adet otomatik ödeme talimatı vermek. Halkbank kredi kartına sahip olmak. Bankadan hayat sigortası, DASK ve konut sigortası yaptırmak gibi ek avantajlarla krediden yararlanılabiliyor. Ziraat Bankası'ndan Konut Kredisi Paketi Ziraat Bankası da yeni evlenenlere yönelik bir konut kredisi ürünü sunuyor. Banka, başvuru için herhangi bir özel şart aramadan düşük faiz oranlarıyla konut kredisi veriyor. Ziraat Bankası'nın sunduğu faiz oranı ise yüzde 2.59. 1 milyon TL kredi için 120 ay vadeli ödeme planında aylık taksit tutarı 27.162 TL olarak hesaplanıyor. Diğer Bankaların Konut Kredisi Faiz Oranları Konut kredisi faiz oranları, bankalar arasında farklılık gösteriyor. İşte bazı bankaların faiz oranları: Kuveyt Türk: %2.68 (Kar Payı Oranı) Vakıfbank: %2.69 TEB: %2.85 İş Bankası: %2.85 Akbank: %2.85 Yapı Kredi: %2.89 Garanti BBVA: %2.91 Denizbank: %3.81 ICBC Bank: %4.17 Şekerbank: %5.89

Haber

Cumhurbaşkanı Erdoğan büyük müjde açıklayacak iddiası

Türkiye’de yüksek politika faiz oranları nedeniyle artan konut kredisi maliyetleri, orta gelirli vatandaşların ev sahibi olmasını zorlaştırmıştı. Ekonomideki son gelişmelerin ardından yeni bir konut kredisi kampanyasının açıklanabileceği iddia ediliyor. Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek ile Cumhurbaşkanı Yardımcısı Cevdet Yılmaz’ın yaptığı açıklamalar, bu konuda umut ışığı oldu. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın pazartesi günü (bugün) önemli bir “müjde” açıklayacağı öne sürülürken, bu müjdenin konut kredilerine yönelik bir düzenleme olabileceği konuşuluyor. “ÖNÜMÜZDEKİ HAFTALARDA YENİ MÜJDELER GELECEK” Ekonomi uzmanı İslam Memiş, konut kredisiyle ilgili beklentiler üzerine yaptığı açıklamada, önümüzdeki haftalarda yeni müjdelerin gelebileceğini belirtti. Memiş, “Müjdenin asıl büyüğünü pazartesi günü Sayın Cumhurbaşkanı verecek. Bakalım pazartesi günü kime, hangi müjdeler gelecek” ifadelerini kullandı. KONUT KREDİSİ DÜZENLEMESİ GÜNDEMDE Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın açıklamasının konut kredisi düzenlemesine yönelik olacağı yönünde iddialar güçleniyor. Özellikle orta gelirli vatandaşların ev sahibi olabilmesini kolaylaştıracak adımların atılması bekleniyor. Kredi faiz oranlarının yüksekliği, dar ve orta gelirli vatandaşlar için konut alımını zorlaştırırken, yeni düzenlemenin faiz oranlarında düşüş ve daha avantajlı ödeme planları içermesi bekleniyor. VATANDAŞLARIN BEKLENTİSİ ARTIYOR Ekonomi yönetiminden gelen işaretler ve İslam Memiş’in açıklamaları, vatandaşlar arasında heyecan yarattı. Konut kredisi kampanyasına dair detaylar henüz açıklanmamış olsa da, düşük faizli ve uzun vadeli kredilerin sunulması halinde piyasalarda hareketlilik yaşanması öngörülüyor.

Haber

Adana'da konut fırsatçılığına Ticaret Bakanlığı'ndan ceza

Ticaret Bakanı Yardımcısı Mahmut Gürcan, sosyal medya hesabı üzerinden yaptığı açıklamalarda, fırsatçılık yapanlara karşı müsamaha gösterilmeyeceğini net bir dille ifade etti. Son günlerde bankaların konut kredisi faiz oranlarında beklenen düşüş haberlerinin ardından, bir emlak ilanında yapılan fahiş fiyat artışı protestoları alevlendi. Adana'da faaliyet gösteren bir emlak işletmesinin, bir evin fiyatını 7.250.000 TL'den 9.000.000 TL'ye yükselttiği tespit edilince, bu işletmeye 100.000 TL idari para cezası verildi. Konut kredisi fsiz oranları düşünce, bir gecede konutun fiyatını 1.750.000 TL'ye yükseltti Ziraat Bankası'nın konut kredi faizlerindeki düşüş küresel haberlerin ardından fırsatçılar harekete geçti. Adana'da bir emlak işletmesi, faiz indirimi ile satışta olan bir evin fiyatını bir günde 1 milyon 750 bin TL artırdı. Sosyal şartlarda bu duruma büyük tepki veriliyor. Tepkilerin büyümesiyle devreye alma Ticaret Bakanlığı'na girdi ve gerekli incelemeler başlatıldı. Ticaret Bakanlığı fırsatçılara göz açtırılmıyor Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü tarafından yapılan incelemeler sonucunda, fiyat artışı sağlayan fiyat artışının Adana'da faaliyet gösterdiği tespit edildi. Bakanlık, bu fahiş artışı yapan işletmeye 100.000 TL'lik idari para cezası verdi. Konuyla ilgili açıklama yapan Ticaret Bakanı Yardımcısı Mahmut Gürcan, "Ticaret Bakanlığı olarak fırsatçılığa asla başvurulmayacak" diyerek, tüketicilerin muaf tutulmasına karşı taviz verilmeyeceğini vurguladı.

Haber

Ticaret Bakanlığı vatandaşı uyardı: Konut Kredisi kullanırken dikkat!

Milyonlarca vatandaş, ev sahibi olabilmek için kredi başvurusunda bulunuyor. Ancak bankaların kredi verirken bazı yasalara aykırı uygulamalarda bulunduğu görülüyor. Ticaret Bakanlığı, konut kredileriyle ilgili olarak bankaların ve kredi kullanacakların uyması gereken kuralları belirledi. Ticaret Bakanlığı, bu konuda bankaların sorumluluklarını detaylı bir şekilde belirledi. İşte dikkat edilmesi gereken maddeler: Ticaret Bakanlığı, bankaların konut kredisi kullanacak vatandaşları yasalara aykırı uygulamalara karşı uyardı. Bankaların bazı durumlarda tüketicilere dayattığı hayat sigortası yapma şartı, erken ödeme tazminatı talebi gibi hususlara dikkat çekti Bakanlık, konut finansmanı sözleşmeleri kapsamında bankaların ve tüketicilerin uyması gereken kuralları belirlemiştir. Tüketicilerin açık talebi olmaksızın kredi ile ilgili DASK harici sigorta yaptırılamayacağı, ayrıca hayat sigortası yapmaya zorlanamayacakları belirtilmiştir. Bankaların kredi verirken fatura ödeme talimatı alma şartının yasalara aykırı olduğu ifade edilmiştir. Ayrıca, tüketicinin kredi taksitlerini ödemede temerrüte düşmesi durumunda bankanın kalan borcun tamamını talep edebilmesi için tüketiciye en az 30 gün süre vermesi gerektiği vurgulanmıştır. Konut kredisi erken ödemelerinde bankaların talep edebileceği erken ödeme tazminatının yasal sınırlarına da değinilmiştir. Bakanlık, vatandaşların bu tür yasalara aykırı durumlarla karşılaşmaları halinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurabileceklerini ve şikayetlerini kolayca iletebileceklerini belirtmiştir. Tüketicilerin e-Devlet üzerinden başvuru yapma imkanı bulunabilecekleride belirtilmiştir.